Politique de confidentialité

Quadra Belgium SRL, Rue de la Cathédrale 12, 4000 Tournai — privacy@quadrabelgium.be

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• Données de compte : nom, adresse email, mot de passe (chiffré)
• Données de commande : adresse de livraison, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP (pour la sécurité et la limitation de débit)
• Cookies de session : token de session chiffré (durée : 7 jours)

Nous ne collectons ni ne vendons de données à des fins publicitaires.

• Gestion des commandes et de leur suivi
• Envoi d'emails transactionnels (confirmation, statut, facture)
• Authentification et sécurité du compte
• Établissement des factures (obligation légale)

• Exécution du contrat — traitement des commandes
• Obligation légale — conservation des factures (7 ans)
• Intérêt légitime — sécurité et prévention de la fraude
• Consentement — newsletter (si souscrite)

• Données de compte : durée de vie du compte + 1 an après suppression
• Données de commande et factures : 7 ans (obligation fiscale belge)
• Données de session : 7 jours
• Adresses IP (logs sécurité) : 30 jours

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• Stripe Inc. — traitement des paiements (USA, couvert par les clauses contractuelles types UE) — votre numéro de carte n'est jamais transmis à nos serveurs
• Resend Inc. — envoi d'emails transactionnels
• Bpost / Mondial Relay — livraison (adresse de livraison uniquement)

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie de vos données
• Rectification — corriger des données inexactes
• Suppression — demander l'effacement de votre compte
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition — vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits : privacy@quadrabelgium.be

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Dernière mise à jour : avril 2026