Pourquoi nous fabriquons tout en Belgique

Pourquoi c'est plus cher — et pourquoi c'est plus durable

Un coussin Quadra ne sera jamais aussi bon marché qu'un import asiatique. La main d'œuvre belge, les charges sociales d'un atelier à Tournai, le travail à la commande : tout ça a un coût qui ne disparaît pas.

Mais ce coût-là, vous ne le payez qu'une fois. Un coussin discount remplacé tous les 18-24 mois revient, sur une décennie, plus cher qu'un coussin Quadra que vous gardez bien plus longtemps. Et entre les deux, vous n'avez jeté qu'un coussin au lieu de cinq.

C'est aussi notre slogan, qu'on assume sans détour : "avec Quadra Belgium, c'est quand même pas chinois d'acheter belge."

Ce qu'on refuse de faire

Pour rester cohérents, on a dû renoncer à certaines choses :

• Pas de production en avance sur stock — chaque pièce démarre après la commande, sans exception
• Pas de fausses promos — nos prix ne supportent pas un -50 % surprise, on n'a pas de marge planquée pour ça
• Pas de gamme synthétique d'entrée de gamme "pour démocratiser" — on perdrait ce qui nous distingue

Visiter l'atelier

Si vous êtes de passage à Tournai, sur rendez-vous, vous pouvez venir voir l'atelier, parler avec les couturières et toucher les matières avant achat. Écrivez-nous à bonjour@quadrabelgium.be pour caler une visite.

Et si vous voulez explorer ce qui sort de l'atelier sans déplacement, la page Réalisations montre une partie des créations sur-mesure récentes — souvent les plus inattendues.

Foire aux questions

Pourquoi le délai est-il de 3 jours ouvrables pour un article du catalogue ? Parce que nous fabriquons à la commande, pas sur stock. Cela permet la personnalisation et évite le gaspillage de production invendue. À titre de comparaison, une marque "fast" expédie en 24 h... depuis un entrepôt rempli de pièces qui finiront en solde si elles ne se vendent pas.

Faites-vous du vraiment sur-mesure ou juste des options ? Du vrai sur-mesure. Dimensions exactes (utile pour les races atypiques, les chiens de grande taille ou les caisses de transport spécifiques), tissus combinés, broderie personnalisée. Voyez la page Contact pour démarrer un devis.

Que se passe-t-il si un produit a un défaut ? Contactez-nous dans les 30 jours avec une photo. Selon le défaut : remplacement immédiat à nos frais, ou remboursement complet. La garantie fabricant est de 2 ans.